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Version 16-Sep-2009 0:17

Evaluación del número de recetas mal cumplimentadas que llegan a una farmacia comunitaria

 

Assessment of poorly written prescriptions that reach a community pharmacy

Seguimiento Farmacoterapéutico 2005; 3(3): 125-129
Olatz GIL DE SAN VICENTE, Olaia ERAUNCETAMURGIL, Pilar DE ESCALZA, Igor ODRIOZOLA, Miguel Angel GASTELURRUTIA
Resumen
Existe un número importante de recetas con errores de cumplimentación que deben de ser corregidas antes de proceder a su facturación.
Objetivo: Este estudio se diseñó para evaluar el número de recetas mal cumplimentadas que se reciben en la farmacia y el tiempo que se emplea en su corrección con el fin de poder cuantificarlo para posteriormente mejorar la organización de las tareas a nivel interno.
Métodos: Se separaron y analizaron las recetas recogidas durante una hora, tres días diferentes. Se midió el tiempo empleado en corregir los errores administrativos detectados.
Resultados.: El 64% de las recetas contenía al menos un error. Existen más errores en las recetas realizadas manualmente que en las informatizadas; el 86% de las recetas manuales los contenía, mientras que en las informatizadas la cifra de errores llegaba al 33%. El error más frecuente es el relacionado con la fecha que estuvo presente en el 100% de las recetas erróneas. De los resultados se puede estimar que es preciso emplear una persona al mes durante 15,25 horas para corregir estos errores administrativos.
Palabras clave: Receta médica. Errores de medicación.
Abstract
A great amount of prescriptions poorly written, containing administrative errors, must be corrected in the pharmacy before being invoiced to the Spanish National Health Service.
Objective: This study was designed to assess the number of prescriptions with such errors and the time spent to correct them, in order to gather information to help the pharmacy owner to improve the organization of the different tasks that have to be done in the pharmacy.
Methods: All the prescriptions filled during an hour on three consecutive days were taken aside to be analyzed later. Time spent in the correction of the met administrative errors was measured.
Results: 64% of all of the analyzed prescriptions contained at least one error. More errors were found in hand-written prescriptions (86%) than in computer-produced prescriptions (33%). The most common error was the one related to the prescription date (100% of all the erroneous prescriptions). According to these data, we can estimate that to correct these errors 15.25 working hours per month are needed.
Keywords: Prescription forms. Medication errors.
 
 
 
 
 
 

 

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