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Análisis del proceso de dispensación y detección de interacción potencial en
farmacias de Alcorcón (Madrid) y Bilbao

 

Analysis of dispensing process and potential drug interaction detection
in pharmacies of Alcorcon (Madrid) and Bilbao

Seguimiento Farmacoterapéutico 2004; 2(1): 32-36.
Jaime ACOSTA GÓMEZ; Amaia ALZAGA LIZARRALDE, Leire ÁLVAREZ MOZOS, Montserrat GUDIEL URBANO, Fernando FERNÁNDEZ-LLIMÓS.
Resumen
La prevención de interacciones potenciales de medicamentos prescritos, que podrían provocar problemas relacionados con los medicamentos, forma parte de la llamada dispensación activa.
El presente estudio analizó, mediante paciente simulando y solicitando la dispensación de dos medicamentos éticos con una interacción potencialmente grave, el proceso de dispensación en farmacias comunitarias de Alcorcón (Madrid) y Bilbao, la capacidad de éstas para detectar la interacción, los factores que podrían influir en la detección, así como la actuación de las farmacias comunitarias que sí detectaron la interacción potencial.
De las 98 farmacias analizadas, en 10 el trabajador estaba identificado, 82 usó ordenador en la dispensación y en 18 farmacias para uno y otro medicamento, en 6 farmacias se detectó la interacción (en 5 se solicitó más información a los investigadores y en 1 se derivó a otra persona de la farmacia), en 3 se consultó bibliografía, 92 dispensaron sin más, ninguna ofreció información por escrito ni seguimiento farmacoterapéutico, en todas se dispensó en un mostrador, 5 indicaron algo y 1 remitió al facultativo, en 45 la dispensación duró menos de un minuto y en 46 había dos trabajadores visibles.
Se observó una baja frecuencia de farmacia que efectuó dispensación activa, a pesar de que la mayoría de farmacias analizadas usó equipo informático para la dispensación. Los programas existentes no son suficientes para prevenir al farmacéutico en la dispensación de combinaciones de medicamentos potencialmente peligrosas.
Palabras clave: Farmacia comunitaria. Interacciones de medicamentos, Dispensación asistida por ordenador. Paciente simulado.
Abstract
Part of what has been called active dispensing is the prevention of the potential interactions of prescribed drugs which could cause drug-related problems.
Using simulated patients who asked for the dispensation of two prescription drugs which have a serious potential interaction, the present study analyzed the dispensation process of pharmacies in Alcorcón (Madrid) and Bilbao (Basque Country), their ability to detect the interaction, the factors that could have an influence in the detection, and the behaviour of the pharmacies that detected the potential interaction.
In 10 out of the 98 pharmacies analyzed, the worker was identified, 82 used a computer during the dispensation process, interaction was detected in 6 pharmacies (in 5 more information was required and in 1 another worker was consulted), in 3 bibliography was consulted, 92 dispensed both. None offered written pharmacotherapy information nor follow up. 5 pharmacies made an indication and 1 sent the investigators to a physician, in 45 the dispensing process lasted less than 1 minute and in 46 there were two visible workers.
A low interaction detection frequency was observed, although the majority of pharmacies used a computer in the dispensing process. The existing programs are not enough to prevent the pharmacist of dispensing potentially dangerous drug combinations.
Keywords: Community pharmacy. Drug interactions. Computer assisted dispensing. Simulated patient.
 
 
 
 
 
 

 

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